Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de rankstack.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Balui Servicios Digitales S.L. · NIF B72662711 · Avenida Movera 328, 50194 Zaragoza (España) · info@baluidigital.es · 976 36 23 23.

Qué datos tratamos

Formulario de contacto: nombre, email, empresa o web, teléfono (opcional), el motivo de tu consulta, tu mensaje, la página desde la que escribes y, si lo marcas, tu consentimiento para recibir novedades.
Verificación anti-spam: el formulario usa un captcha propio que hace un pequeño cálculo en tu navegador. No usa cookies, no consulta a terceros (como Google) y no guarda ningún dato tuyo.
Datos técnicos: para proteger el formulario frente a abusos, el servidor usa tu dirección IP de forma temporal (en memoria, durante una hora) para limitar el número de envíos. No la guardamos junto a tu solicitud.
Registros del servidor: nuestro proveedor de alojamiento conserva registros técnicos de acceso (IP, fecha, página) por motivos de seguridad durante un periodo limitado.

Analítica y publicidad (solo si las aceptas): con tu consentimiento usamos herramientas de medición y publicidad, como Google Analytics, Google Ads o Meta Ads, que recogen datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, identificadores de cookies y ubicación aproximada). El detalle, la duración y cómo retirar tu consentimiento están en la política de cookies. Los vídeos y las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor.

Si creas una cuenta en RankStack

Al registrarte en app.rankstack.es tratamos tu nombre, email, empresa, contraseña (cifrada con hash, nunca en claro) y, si contratas, tus datos fiscales, para prestarte el servicio, avisarte de lo relacionado con tu cuenta y facturar. La base legal es el contrato (art. 6.1.b RGPD) y, para la facturación, las obligaciones legales (art. 6.1.c). Los pagos los gestiona Revolut, que trata los datos de la tarjeta como responsable; nosotros no los vemos. Conservamos estos datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal. Los datos que cargas sobre tus propias webs y clientes se rigen por las condiciones del servicio (apartado 7).

Para qué los usamos y con qué base legal

Responder a tu solicitud (información, precios, demo o migración) y, si nos lo pides, preparar una propuesta. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Enviarte novedades de RankStack, solo si marcas la casilla correspondiente. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Medir las visitas y, en su caso, mostrarte publicidad de RankStack en otras webs y redes sociales. Base legal: tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Seguridad de la web y prevención del spam. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu solicitud se conservan mientras sea necesario para atenderla y, si no llegas a ser cliente, un máximo de 2 años desde el último contacto. Si te das de alta como cliente, pasan a regirse por la política de privacidad del servicio. Los datos para novedades se conservan hasta que retires tu consentimiento.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, nuestros proveedores de alojamiento web y correo, situados en la Unión Europea. Tus solicitudes se registran en nuestro sistema de gestión de clientes, alojado en nuestros propios servidores en la UE. Si aceptas las cookies de analítica o publicidad, Google y Meta pueden tratar esos datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; por lo demás, no hacemos transferencias internacionales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@baluidigital.es o a nuestra dirección postal e indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

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Última actualización: 15/11/2026